Kundenstimmen

Was unsere Kunden über ihre Erfahrungen sagen.

Echte Rückmeldungen aus kleinen Betrieben in der Deutschschweiz – unbearbeitet, in eigenen Worten.

Kundenstimmen

Was unsere Kunden berichten

Thomas Huber

Schreiner, Luzern

«Die Bench Conversation hat mir geholfen, in Worte zu fassen, was ich seit Jahren tue – aber nie so klar ausdrücken konnte. Ich dachte, ich brauche eine grosse Strategie. Was ich eigentlich brauchte, war ein gutes Gespräch.»

Mai 2025

Sabine Keller

Physiotherapeutin, Zug

«Ich hatte ein bisschen Angst, dass ich nach dem Workshop ein Text-Ungetüm mitnehme, das ich nie verwenden würde. Stattdessen habe ich drei Sätze – die wirklich meinen Betrieb beschreiben. Ich benutze sie seither täglich.»

April 2025

Markus Zimmermann

Gärtnereibetrieb, Emmen

«Das Sales Coaching hat meine Art, mit Kunden zu sprechen, grundlegend verändert. Nicht weil ich etwas Neues auswendig gelernt habe – sondern weil ich verstanden habe, was ich eigentlich schon weiss. Die Sitzungen waren ruhig und sehr konkret.»

Juni 2025

Luisa Meier

Fotografin, Bern

«Ich war unsicher, ob ein externer Blick wirklich hilft. Aber die Bench Conversation hat mir gezeigt, dass manchmal jemand von aussen einfach klarer sieht. Barbara hat Dinge angesprochen, die mir selbst nicht bewusst waren.»

Mai 2025

Roland Frei

Elektroinstallateur, Sursee

«Ich habe den Brand Workshop mit meiner Frau zusammen gemacht. Gut, dass wir dabei waren – wir hatten unterschiedliche Vorstellungen, wie wir unsere Arbeit beschreiben. Am Ende hatten wir ein gemeinsames Statement. Das allein hat sich gelohnt.»

März 2025

Anna Vogel

Ernährungsberaterin, Luzern

«Marco hat mir geholfen zu verstehen, warum manche Erstgespräche gut laufen und andere nicht. Es lag nicht an der Methode – es lag daran, wie ich anfange zuzuhören. Diese Erkenntnis hatte ich nach der zweiten Sitzung.»

Juni 2025

Fallbeispiele

Drei Wege, die unsere Kunden genommen haben

Schreinereibetrieb Huber, Luzern

Bench Conversation + Brand Positioning Workshop

Ausgangslage

Thomas Huber leitete seinen Betrieb seit 12 Jahren – hatte aber kein klares Bild, wie er sich von anderen Schreinereien unterschied. Anfragen kamen vor allem über Weiterempfehlung, kaum über die eigene Website.

Was wir getan haben

Zuerst ein Bench Conversation-Gespräch, um ein klares Bild zu bekommen. Dann ein Brand Positioning Workshop, um das, was seinen Betrieb ausmacht, in Worte zu fassen.

Ergebnis

Ein Positionierungsstatement, das er auf seiner neuen Website-Startseite verwendet. Seitdem kommen deutlich mehr Direktanfragen über das Internet – nicht nur Weiterempfehlungen.

«Ich habe nicht gedacht, dass drei Sätze so viel ausmachen können.»

Elektro Frei, Sursee

Brand Positioning Workshop

Ausgangslage

Ein Familienbetrieb mit Frau und Mann als Inhaber – beide hatten leicht unterschiedliche Vorstellungen davon, wofür der Betrieb steht. Das führte zu uneinheitlicher Aussenkommunikation.

Was wir getan haben

Brand Positioning Workshop mit beiden Inhabern. Im Gespräch wurden Unterschiede sichtbar und gemeinsam aufgelöst.

Ergebnis

Ein gemeinsames Statement, das beide als das eigene empfinden. Weniger Abstimmungsaufwand bei neuen Angeboten und Texten.

«Wir reden seither über unsere Arbeit mit einer Stimme.»

Ernährungspraxis Vogel, Luzern

Sales Conversation Coaching

Ausgangslage

Anna Vogel hatte viele Erstgespräche, aber die Abschlussrate war tief. Sie hatte das Gefühl, sich «verkaufen» zu müssen – was sich für sie falsch anfühlte.

Was wir getan haben

Drei Sales Coaching-Sitzungen mit Rollenspielen basierend auf echten Gesprächssituationen aus ihrer Praxis.

Ergebnis

Sie «verkauft» nicht mehr – sie hört besser zu. Die Abschlussquote stieg innerhalb von sechs Wochen deutlich an.

«Ich musste aufhören zu reden, um mehr Ja zu hören.»

Kontakt

Direkt in Kontakt kommen

Telefon

+41 41 367 92 58

E-Mail

[email protected]

Adresse

Pilatusstrasse 41, 6003 Luzern

Öffnungszeiten

Mo – Fr: 08:30 – 17:30 Uhr

Zahlen & Fakten

Jahre Erfahrung

340+

Kunden begleitet

4.8

Kundenbewertung

Fokus Deutschschweiz

Ihr nächster Schritt

Beginnen Sie mit einem Gespräch.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – wir schauen gemeinsam, was für Ihren Betrieb sinnvoll sein könnte.

Nachricht schicken +41 41 367 92 58